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Envío

La disponibilidad, las tarifas y la posible gratuidad del envío dependen del destino y del pedido y se confirman al pagar. Política de envío

Preparación: 1–2 días laborables. Transporte tras el envío: 6–10 días laborables para destinos admitidos. Plazo total estimado: 7–12 días laborables; no es una fecha garantizada. Preparación, transporte, aduanas y zonas remotas pueden afectar a la entrega. Pueden aplicarse aranceles, impuestos o gastos de gestión aduanera; corresponden al cliente salvo que el pago indique lo contrario.

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Devoluciones

Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en el estado recibido, con accesorios, embalaje original y justificante de compra. Consulta condiciones y exclusiones en la política de devoluciones. Política de devoluciones

Para iniciar la devolución, envíanos un correo con el número de pedido y el motivo. Si el artículo está dañado, es defectuoso o incorrecto, incluye fotos o un vídeo breve cuando sea posible. Espera nuestras instrucciones y dirección de recepción antes de enviarlo. support@ucocare.net

Para artículos dañados, defectuosos o incorrectos, UCOCARE paga los gastos razonables de devolución o proporciona una solución adecuada. Por cambio de opinión u otro motivo del cliente, este paga la devolución. Los reembolsos aprobados se realizan al método de pago original después de recibir e inspeccionar el artículo. Consulta los detalles y derechos del consumidor aplicables en la política de devoluciones. Política de devoluciones