UCOCARE Soporte de productos

UCOCARE · Soporte de productos

La ayuda adecuada para tu cámara

¿Estás eligiendo una cámara o necesitas ayuda después de comprar? Indica el modelo exacto y el país de uso.

Elige según el uso

Compara el modelo exacto, accesorios, montaje, alimentación, almacenamiento y conexión. Las cámaras WiFi, sin conexión y 4G funcionan de forma distinta. El acceso remoto 4G requiere una red compatible y puede necesitar un plan de datos de pago. Consúltanos antes de comprar si tienes dudas.

1. Busca el modelo en la etiqueta, el embalaje o la página del pedido.
2. Indica el país de uso, el canal de compra y tu pregunta o problema.
3. Envía el número de pedido o la factura solo en privado al soporte. Nunca envíes contraseñas, datos de pago, códigos de verificación ni grabaciones privadas.

¿Necesitas un manual? Indica el modelo y el idioma preferido para identificar las instrucciones disponibles.

¿Nos descubriste en Amazon?

Puedes contactarnos para información del producto y ayuda con la configuración después de comprar en Amazon o en otra tienda. Para cambios de pedido, devoluciones y reembolsos, utiliza el canal de compra original según sus condiciones aplicables. Las condiciones de garantía publicadas no cambian.

En Amazon comprueba la marca, el modelo exacto, los accesorios incluidos, el vendedor y el país de entrega. Si tienes dudas, envíanos el enlace antes de comprar.

Soporte por correo de lunes a viernes. Puedes escribir en cualquier momento; no es un chat en directo.