Versand
Lieferbarkeit, Versandkosten und eine mögliche Versandkostenbefreiung hängen von Ihrem Lieferort und Ihrer Bestellung ab und werden beim Checkout bestätigt. Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Bearbeitung: 1–2 Werktage. Transport nach Versand: 6–10 Werktage für unterstützte Lieferziele. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 7–12 Werktage; ein bestimmter Liefertermin wird nicht garantiert. Bearbeitung, Transport, Zoll und die Zustellung in abgelegene Gebiete können die Lieferzeit beeinflussen. Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren können anfallen; sofern beim Checkout nicht anders angegeben, trägt diese der Kunde.
Bei Fragen zu einem Lieferort oder zur Lieferung schreiben Sie vor der Bestellung an support@ucocare.net.
Rückgabe
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen. Die Artikel müssen unbenutzt und im erhaltenen Zustand sein, einschließlich Zubehör, Originalverpackung und Kaufbeleg. Voraussetzungen und Ausnahmen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie Ihre Bestellnummer und den Grund an support@ucocare.net. Bei beschädigten, defekten oder falschen Artikeln fügen Sie nach Möglichkeit Fotos oder ein kurzes Video bei. Warten Sie auf unsere Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse, bevor Sie einen Artikel zurückschicken.
Bei beschädigten, defekten oder falschen Artikeln übernimmt UCOCARE angemessene Rücksendekosten oder bietet eine passende Lösung an. Bei einer Meinungsänderung oder einem anderen kundenseitigen Grund trägt der Kunde die Rücksendekosten. Genehmigte Erstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Einzelheiten zu Erstattungen und geltenden Verbraucherrechten finden Sie in den Rückgabebedingungen.
