Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 20. September 2026

UCOCARE versendet Bestellungen aus dem verfügbaren Lager, das für die Lieferadresse und die Verfügbarkeit der Produkte am besten geeignet ist.

Lieferbarkeit und Versandkosten

Die Lieferbarkeit, Versandkosten und eine mögliche Versandkostenbefreiung hängen von Ihrem Lieferort und Ihrer Bestellung ab. Verfügbare Versandarten und Kosten werden vor der Zahlung beim Checkout angezeigt. Die Lieferung an bestimmte Ziele kann nicht verfügbar sein.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bei Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

Voraussichtliche Transportzeit

Für alle unterstützten Lieferziele beträgt die voraussichtliche Transportzeit nach dem Versand 6–10 Werktage, zusätzlich zur Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen. Die Gesamtlieferzeit beträgt damit voraussichtlich 7–12 Werktage. Dies ist eine Schätzung und keine Garantie für einen bestimmten Liefertermin. Abgelegene Gebiete, Störungen beim Versanddienstleister, Zollkontrollen und Unwetter können zusätzliche Zeit erfordern.

Sendungsverfolgung

Die Daten zur Sendungsverfolgung werden nach dem Versand per E-Mail gesendet. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die ersten Scans des Versanddienstleisters angezeigt werden.

Zölle und Einfuhrsteuern

Je nach Lieferziel und geltendem Recht können Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren anfallen. Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt der Kunde diese Kosten.

Adressänderungen und Lieferprobleme

Prüfen Sie vor der Bestellung Ihre Lieferadresse. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine Korrektur erforderlich ist; nach dem Versand können Änderungen nicht garantiert werden. Bei einer verspäteten, verlorenen oder beschädigten Sendung senden Sie Ihre Bestellnummer an support@ucocare.net, damit wir den Fall mit dem Versanddienstleister prüfen können.