UCOCARE 製品サポート

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お使いのカメラに合ったサポート

購入前のご相談や購入後の設定について、正確なモデル名と使用国をお知らせください。

使い方に合うモデルを選ぶ

正確なモデル名、付属品、取り付け方法、電源、保存方法、接続方式をご確認ください。WiFi、オフライン、4G モデルは動作が異なります。4G の遠隔機能には対応する携帯電話網が必要で、有料データプランが必要な場合があります。不明点は購入前にお問い合わせください。

1. 製品ラベル、パッケージ、注文ページでモデル名を確認します。
2. 使用国、購入先、ご質問や問題の内容をお知らせください。
3. 注文番号や請求書は非公開の連絡でのみ共有してください。パスワード、決済情報、認証コード、私的なカメラ映像は送らないでください。

説明書が必要な場合は、モデル名と希望言語をお知らせください。利用可能な資料を確認するために使用します。

Amazon で当ブランドを見つけましたか？

Amazon や他の販売店で購入された場合も、製品情報や設定についてお問い合わせいただけます。注文変更、返品、返金は、購入元の適用条件に従い、元の購入先でお手続きください。掲載済みの保証条件は変更されません。

Amazon ではブランド名、正確なモデル、付属品、販売者、配送先の国をご確認ください。不明な場合は購入前に商品リンクをお送りください。

メールサポートは月曜日から金曜日です。メッセージはいつでも送れますが、ライブチャットではありません。