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La bonne aide pour votre caméra

Vous choisissez une caméra ou avez besoin d'aide après l'achat ? Indiquez le modèle exact et le pays d'utilisation.

Choisissez selon votre usage

Comparez le modèle exact, les accessoires, la fixation, l'alimentation, le stockage et la connexion. Les caméras WiFi, hors ligne et 4G fonctionnent différemment. L'accès distant en 4G nécessite un réseau compatible et peut nécessiter un forfait de données payant. Contactez-nous avant l'achat en cas de doute.

1. Trouvez le modèle sur l'étiquette du produit, l'emballage ou la page de commande.
2. Précisez le pays d'utilisation, le canal d'achat et votre question ou problème.
3. Envoyez le numéro de commande ou la facture uniquement en privé au support. N'envoyez jamais de mot de passe, données bancaires, code de vérification ou vidéos privées.

Besoin d'une notice ? Indiquez le modèle et la langue souhaitée pour identifier les documents disponibles.

Vous nous avez découverts sur Amazon ?

Vous pouvez nous contacter pour des informations produit et de l'aide à l'installation après un achat sur Amazon ou chez un autre revendeur. Pour modifier une commande, demander un retour ou un remboursement, utilisez le canal d'achat d'origine selon ses conditions applicables. Les conditions de garantie publiées restent inchangées.

Sur Amazon, vérifiez la marque, le modèle exact, les accessoires inclus, le vendeur et le pays de livraison. En cas de doute, envoyez-nous le lien avant l'achat.

Assistance par e-mail du lundi au vendredi. Vous pouvez écrire à tout moment ; il ne s'agit pas d'un chat en direct.