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Télécharger CloudEdge pour votre caméra

Consultez la notice du modèle exact avant d’installer une application. Les caméras UCOCARE n’utilisent pas toutes la même application.

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Vérifier le modèle et la connexion

La caméra solaire D1 utilise CloudEdge et un réseau WiFi 2,4 GHz. Vérifiez la réception à l’emplacement prévu et suivez la notice de ce modèle.

La R9 utilise UBox, pas CloudEdge. Un appareil ajouté à une application n’est pas automatiquement compatible avec une autre.

Vidéos et liste de vérification R9 (en anglais)

Avant de demander de l’aide

Notez le modèle, le pays d’utilisation, le système du téléphone, la version de l’application et l’étape ou le message d’erreur exact. Masquez vos informations de compte avant d’envoyer une capture en privé.

Caméra D1 compatible CloudEdge · Notices · Assistance produit

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