Kundendienst: support@ucocare.net
Versandoptionen und Kosten beim Checkout
CloudEdge-App
CloudEdge für Ihre Kamera herunterladen
Prüfen Sie vor der Installation die Anleitung Ihres genauen Modells. UCOCARE-Kameras verwenden nicht alle dieselbe App.
CloudEdge im App Store · CloudEdge bei Google Play
Modell und Verbindung prüfen
Die D1-Solarkamera verwendet CloudEdge und 2,4-GHz-WLAN. Prüfen Sie den Empfang am vorgesehenen Ort und befolgen Sie die Anleitung dieses Modells.
Die R9 verwendet UBox, nicht CloudEdge. Eine in einer App hinzugefügte Kamera ist dadurch nicht automatisch mit einer anderen App kompatibel.
R9-Videos und Prüfliste (Englisch)
Vor einer Supportanfrage
Notieren Sie Modell, Einsatzland, Betriebssystem des Telefons, App-Version und den genauen fehlgeschlagenen Schritt oder die Fehlermeldung. Blenden Sie Kontodaten aus, bevor Sie Screenshots privat senden.
Alles in einer App
Vernetzen Sie sich mit Ihren Lieben und bleiben Sie auf dem Laufenden darüber, was in Ihrem Haus vor sich geht.
Holen Sie sich die kostenlose App
Teilen Sie Ihren #UCOCARE-Moment
Holen Sie sich die CloudEdge-App
- Die Auswahl einer Auswahl führt zu einer vollständigen Seitenaktualisierung.